As empresas aéreas brasileiras começaram este mês a intensificar a fiscalização do tamanho das bagagens de mão dos passageiros em voos nacionais dessas companhias. E a partir desta quinta-feira (25), em quatro aeroportos do país, as bagagens que estiverem acima do tamanho padrão terão que ser despachadas.
A medida começa a valer por enquanto nos aeroportos Juscelino Kubitschek (Brasília); Afonso Pena (Curitiba); Viracopos (Campinas/SP) e Aluízio Alves (Natal). Em outros nove terminais, as companhias aéreas estão orientando os passageiros sobre essas normas em vigor – mas o despacho obrigatório ainda não vai valer.
Em maio, a orientação será feita em mais dois aeroportos. Até 23 de maio, as bagagens de mão fora do padrão passarão a ser obrigatoriamente despachada em 15 terminais do país.
Veja o cronograma de implementação da orientação e de triagem (despacho obrigatório da bagagem acima do padrão):
Cronograma da fiscalização da bagagem de mão
Aeroporto | Período de orientação | Início da triagem |
Juscelino Kubitschek (Brasilia) | 10 a 24 de abril | 25 de abril |
Afonso Pena (Curitiba) | 10 a 24 de abril | 25 de abril |
Viracopos (Campinas) | 10 a 24 de abril | 25 de abril |
Aluízio Alves (Natal) | 10 a 24 de abril | 25 de abril |
Confins (Belo Horizonte) | 17 de abril a 1 de maio | 2 de maio |
Pinto Martins (Fortaleza) | 17 de abril a 1 de maio | 2 de maio |
Guararapes (Recife) | 17 de abril a 1 de maio | 2 de maio |
Val-de-Cans (Belém) | 17 de abril a 1 de maio | 2 de maio |
Santa Genoveva (Goiânia) | 24 de abril a 12 de maio | 13 de maio |
Salgado Filho (Porto Alegre) | 24 de abril a 12 de maio | 13 de maio |
Congonhas (São Paulo) | 24 de abril a 12 de maio | 13 de maio |
Galeão (Rio de Janeiro) | 24 de abril a 12 de maio | 13 de maio |
Santos Dumont (Rio de Janeiro) | 24 de abril a 12 de maio | 13 de maio |
Luis Eduardo Magalhães (Salvador) | 8 a 22 de maio | 23 de maio |
Int. de São Paulo (Guarulhos) | 8 a 22 de maio | 23 de maio |
Tamanho permitido das bagagens
De acordo com a Abear, associação que reúne as aéreas brasileiras, o objetivo é agilizar o fluxo dos clientes nas áreas de embarque, evitando atrasos. Desde o início da cobrança pelas bagagens despachadas, muitos passageiros têm optado por levar apenas malas de mão – por vezes de dimensões excessivas –, causando transtornos na hora do embarque na aeronave.
Antes de entrar nas áreas de embarque, os passageiros terão que verificar se o tamanho das bagagens está de acordo com os padrões definidos pelas companhias: 55 centímetros de altura x 35 centímetros de largura e 25 centímetros de profundidade.
Tamanho da bagagem de mão permitida — Foto: Reprodução/Abear
Nos aeroportos em fase de orientação, os passageiros serão informados sobre as regras em vigor. Nos terminais em que a triagem já tiver sido implementada, as bagagens que excederem o tamanho permitido terão que ser despachadas nos balcões de check in das companhias aéreas, e estarão sujeitas a cobrança pelo serviço.
Nas quatro companhias participantes – Latam, Gol, Azul e Avianca Brasil – o valor da bagagem despachada varia entre R$ 59 e R$ 220.
Reclamações contra as empresas áreas podem ser feitas pelo site consumidor.gov.br