Alta Floresta (MT), 18 de agosto de 2018 - 00:21

Cidades

06/06/2018 11:35 Redação Notícia Exata

Alta Floresta: PROCON multa Energisa em R$ 20 mil por cobrança abusiva

Um consumidor altaflorestense procurou o PROCON após sentir-se lesado pela empresa concessionária de energia Energisa.

Conforme processo FA: 51.005.001.17-0003899, foi identificada a cobrança abusiva ao consumidor que nunca havia  ultrapassado 541 kWh de consumo.

Em fevereiro/2017 o consumidor recebeu uma fatura cobrando 4.521kWh. Diante da situação, o consumidor entrou em contato com o fornecedor (Energisa) pedindo providências e correção na cobrança, mas não foi atendido.

Diante da situação, o morador procurou o PROCON de Alta Floresta onde foi iniciado o procedimento a administrativo e agendada uma audiência, mas a empresa não apresentou proposta de acordo.

O PROCON no uso de suas atribuições aplicou uma sanção no valor de R$ 20.000,00 a empresa Energisa por prática abusiva fundamentada no art. 39, V do Código de Defesa do Consumidor.

Conforme o PROCON, as faturas de meses subsequentes a ação voltaram a normalidade.

A Energisa já recolheu o valor da multa a prefeitura municipal de Alta Floresta.


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